工作職責:
1、負責網點售卡、充值、支付、退卡、備付金贖回、故障卡處理、解鎖、激活、掛失等工作;
2、負責熱線電話的咨詢、查詢、報障、投訴及建議受理等服務。
任職要求:
1、大專學歷或以上,專業不限,年齡19-26歲;
2、善于表達,歸納分析、溝通能力強;熟練操作Windows及Office辦公軟件。
薪資:
實習期:2300-2500元/月
畢業后:2500-2700元/月(成都天府通充值中心)
轉崗后:3200-5000元/月(成都市交通運輸局TOCC)
福利:
接受實習生,可入職培訓,實習期享受節假日福利。
晉升空間:
成都市交通運輸局交通運營協調中心TOCC
工作時間:
公交: 9:00-18:00(上五休二)
地鐵: 8:00-20:00(上二休一)
(網點綜合安排)
工作地點:
四川成都市各地鐵公交天府通網點。
序號 | 類型 | 業務辦理點 |
1 | 地面 | 洗面橋客服中心 |
2 | 高新南區客服中心 | |
3 | 雙楠路客服中心 | |
4 | 地鐵站 | 火車北站客服網點 |
5 | 天府廣場站客服網點 | |
6 | 省體育館站客服網點 | |
7 | 火車南站客服網點 | |
8 | 天府三街站客服網點 | |
9 | 四河站客服網點 | |
10 | 蜀漢路東站客服網點 | |
11 | 春熙路站客服網點 | |
12 | 龍泉驛站客服網點 | |
13 | 犀浦站客服網點 | |
14 | 騾馬市站客服網點 | |
15 | 中醫大省醫院站客服網點 | |
16 | 西河客服網點 | |
17 | 理工大學 | |
18 | 萬盛客服網點 | |
19 | 公交站 | 八里小區服務點 |
20 | 宏濟路服務點 | |
21 | 火車北站(東)服務點 | |
22 | 交大路服務點 | |
23 | 百花服務點 | |
24 | 茶店子服務點 | |
25 | 火車北站(西)服務點 | |
26 | 牛市口服務點 | |
27 | 石羊服務點 | |
28 | 五桂橋服務點 | |
29 | 衣冠廟服務點 | |
30 | 東光小區服務點 |
勞動合同直簽:
成都金控(大型國企金控集團人力公司,天府通直招項目編制)
可晉升主管、督導、經理以及金控集團分子公司更多國企職位。
入職即購買五險一金,上班時間穩定、輕松。有客服專業培訓。
天府通公司簡介
成都天府通金融服務股份有限公司是經成都市政府批準設立的按照現代企業制度組建,實行自主經營和獨立核算的股份有限公司。目前注冊資本為人民幣2.5億元,已獲得人民銀行總行頒發的《支付業務許可證》,具備在全省開展預付卡發行與受理的相關資質。
股權結構:公司由成都金控集團、中國銀聯、軌道交通集團、公共交通集團、國騰實業集團共同出資組成。業務概況:公司持續為成都市公共交通、市政服務、小額消費等領域提供預付與受理服務,并一直在電子支付領域提供信息處理服務。 天府通 卡發行量逾1850萬張,自建客戶服務門店36個,各類銷售、充值、消費網點、自助終端逾7000家。
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